Задайте вопрос, напишите сообщение. Мы ответим Вам максимально быстро
Ваше имя
Телефон или e-mail
Текст сообщения

Ваш регион:

Россия
+7(927) 5115 71
8 800 555 23 4
(бесплатный Call-center)
Ваш заказ
Увы, в заказ пока ничего не добавлено
Выбрать в меню
Товаров: 0
Печать Сообщить другу

Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты заказов  указываются ресторанами-поставщиками, работающими на «В меню».

Рестораны, как правило, предлагают несколько вариантов доставки:

  • Доставка курьером / служба доставки по России
  • Самовывоз.

Все условия доставки размещаются ресторанами самостоятельно и Вы их можете посмотреть на странице ресторана и у каждого блюда .

Курьерская доставка

Большинство ресторанов предлагают доставку курьером / службой доставки по России. Как правило, магазины доставляют заказы на следующий день, предварительно созваниваясь с покупателями. Стоимость доставки может быть разной у разных магазинов, в том числе и  бесплатная доставка при определенных условиях. Стоимость доставки Вашего товара можно посмотреть на странице товара в Калькуляторе доставки или на странице оформления заказа, а также окончательно уточнить на этапе выполнения заказа магазином.

Самовывоз

Рестораны, предоставляющие услугу самовывоза, обычно передают заказ покупателям по месту своего адреса. Об услуге самовывоза и адресе, по которому можно получить заказ, уточняйте на странице товара.

Доставка по России

Некоторые  рестораны, работающие на «В меню», осуществляют доставку по всей России. Часто магазины пользуются услугами компаний-перевозчиков – таких, как Почта России, EMS-Почта России, СПСР, Автотрейдинг и другие. В этом случае применяются стандартные тарифы и правила, принятые у компании-перевозчика. Подробнее об используемом варианте доставки можно посмотреть на странице товара или на странице оформления заказа в Калькуляторе доставки.

Служба Единой доставки

«В меню» предлагает уникальный сервис – службу Единой доставки. Вы можете оформить на сайте единую доставку блюд от разных ресторанов, подключившихся к сервису, одним заказом. Принцип единого окна: Вы заказываете блюда от разных ресторанов, а получаете их в одной доставке!

Например: Вы можете заказать пиццу в одном ресторане России, а суши и роллы в придачу в другом!  Внимание: пока единая доставка доступна не в каждом городе.

Добавляйте в заказ блюда по лучшим критериям и получайте их удобным Вам способом.

Время доставки по России

Ваш заказ может быть доставлен во время, доступное для доставки ресторана. Указать дату, время и, при необходимости, адрес доставки, вы можете при оформлении заказа.

Компания указывает ориентировочные дату или время доставки. Компания всегда прилагает максимальные усилия для отправки заказов в указанные сроки, но не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате. Компания не принимает на себя никаких обязательств по возмещению любых убытков Заказчика, прямых или косвенных, которые могут быть следствием непоставки заказа в заявленные сроки.

Стоимость доставки Вашего заказа можно посмотреть на странице товара в Калькуляторе доставки или на странице оформления заказа, а также окончательно уточнить на этапе выполнения заказа.

Способы оплаты

Условия оплаты заказа определяются ресторанами, работающими на «В меню». В наших ресторанах Вы можете выбрать различные варианты оплаты:  оплату при получении или оплату электронными деньгами. Для случая, когда требуется предоплата заказа, реквизиты для внесения предоплаты высылаются рестораном согласования условия доставки и оплаты. Купоны, подарочные сертификаты и ряд других товаров Вы сможете оплатить сразу при оформлении заказа.

Рестораны, как правило, предлагают несколько вариантов оплаты:

  • Наличными при получении
  • Оплата банковской картой при получении заказа
  • Предоплата пластиковыми картами
  • Предоплата через электронные платежные системы: Qiwi, WebMoney, ЯндексДеньки и другие
  • Предоплата через Сбербанк (квитанция).
  • Безналичный расчет для юридических лиц.

Инструкции о том, как платить тем или иным способом, Вы можете посмотреть в разделе Вопрос-ответ
Все условия доставки указываются ресторанами и Вы можете видеть их на странице меню ресторана.

Частые вопросы покупателей 

Я сделал заказ на вашем сайте, когда мне привезут заказ? 
Вы можете выбрать или привезти сразу или указать желаемое время и дату доставки.

Я сделал бы заказ, но только если мне привезут прямо сейчас... 
Многие рестораны выполняют заказы сразу после получения заказа, информация об этом находится в описании ресторана и способа доставки. Вы можете сделать заказ и в окне дополнительной информации указать необходимость срочной доставки.

Почему условия доставки по разным меню разные? 
«В меню» – это портал, где работают независимые рестораны. В этой связи, условия доставки определяются ресторанами самостоятельно.

Я сделаю заказ, как мне узнать что он получен? 
После оформления заказа Вы получите емейл-уведомление о получении заказа на указанную Вам электронную почту. Если Вы указали мобильный телефон - на него придет смс-уведомление о заказе. Есть вопросы? Позвоните нам по телефону. Для Вас на «В меню» работает Служба поддержки Клиентов, которая бесплатно поможет Вам по всем вопросам, связанным с процессом заказа у нас на сайте.

 Удачных Вам покупок!

С 1 июля 2017 года в связи с изменением законодательства онлайн оплата проводится только с помощью перевода по высланному счету (Вы можете оплатить в своем "Банк онлайн",  в любом отделении банка или с расчетного счета организации).


Скидки дня
Другие сейчас заказывают